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  • Teléfono de Reservas: (+34) 921 16 42 73 - 605 856 603 en horario oficina de L a V de 10 a 13.00 horas y de 17.00 a 20 horas
  • Por mail a través del formulario de contacto.
  • Online: encontrarás la disponibilidad en el menú superior de la web y ahí puedes reservarlo online

Condiciones para la reserva

Consulta la disponibilidad del alojamiento o contacta con nosotros para saber si el alojamiento se adapta bien a tu grupo o estancia.

• Una vez confirmada la disponibilidad del alojamiento por nosotros, dispondrá 48 horas para realizar el pago de la confirmación de reserva. Salvo en entradas inmediatas que se realizará cargo a tarjeta de crédito.
• Un 30% del total de la reserva+ 20 euros de gastos de gestión en reservas de fin de semana y de 40 euros en reservas de una semana es la cantidad a pagar para la confirmación de la reserva.
• Una vez recibido el pago de la confirmación de reserva, le enviaremos a su correo electrónico el bono de confirmación con la cantidad pendiente de pago a su llegada 70% del resto de la reserva, el cómo llegar al alojamiento y los teléfonos de contacto de la persona que le hará entrega de llaves y recepción.
• Confirme con la persona de contacto del bono su hora de llegada como mínimo 24 horas antes, así no tendrá que esperar.
• Depósito de garantía. A la entrega de llaves le será requerido un depósito de garantía entre 200 euros por fin de semana y 300 euros por semana que será devuelto a la salida sino ha habido ningún daño en el alojamiento.
• Estancia mínima 2 noches. 3 noches en Puentes y 1 semana en temporada alta.
• Las fórmulas de pago son: tarjeta de crédito, transferencia bancaria e ingreso en cuenta, datos que le serán facilitados por nosotros.


Condiciones de Cancelación

  • Hasta 31 días antes de la llegada: 15 % de la totalidad de reserva
  • Entre 30 y 21 antes de la llegada: 25 % de la totalidad de reserva
  • Entre 20 y 15 antes de la llegada: 50 % de la totalidad de reserva
  • Menos de 15 antes de la llegada o la no presentación: 100 % de la totalidad de reserva.
  • Los gastos de reserva no serán devueltos nunca.

Durante su estancia

  • Le facilitamos el teléfono de contacto de quien le ha entregado las llaves para cualquier necesidad en el alojamiento durante su estancia.
  • Dispondrá del teléfono de los propietarios en horario fuera de oficina para cualquier divergencia que tenga con el alojamiento.
  • El alojamiento es entregado en perfectas condiciones de limpieza para su uso y con utensilios de cocina.
  • Sólo se permite la estancia de las personas contratadas, cualquier modificación en las mismas serán advertidas a los propietarios.

Horario de entrada y salida

La entrada se realizará a partir de las 16 horas. Si no hay reserva anterior pueden entrar antes contactando con el responsable de entrega de llaves.

La salida se realizará entre las 12 de la mañana y las 16 horas. Si no hay reserva posterior pueden aprovechar el alojamiento más tiempo contactando con el responsalbe de entrega de llaves.

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Dónde estamos:

La Casa Grande de la Hoz:
Callejón de la Fuente, 4 40234
Membibre de la Hoz (Segovia)

    Coordenadas GPS:
  • Longitud: 4° 5' 45.737" W
  • Latitud: 41° 26' 59.434" N

Horario de Atención

La Casa Grande de la Hoz permanece a vuestra disposición para información, de lunes a domingo de 10.00 a 22.00 horas, todos los días del año, excepto festividades nacionales y de la Comunidad de Castilla León.

Contacta con Nosotros

  • Teléfono: 921 16 42 73
  • Móvil: 605 856 603
  • Email: info[@]lamagiadehoz.es
  • Formulario de contacto
  • Web: http://www.lamagiadehoz.es

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